Coordonnées
1. Canaux de contact disponibles
Bravornexa (ci-après « nous ») met à disposition plusieurs moyens de contact pour les demandes relatives aux commandes, aux produits, à la livraison, aux paiements, aux retours, aux remboursements, aux échanges ou au fonctionnement de la boutique en ligne.
Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente page. Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé d’indiquer les informations utiles, notamment le numéro de commande lorsqu’une demande concerne une commande existante.
2. Horaires de service
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).
Les demandes reçues en dehors de ces horaires peuvent être traitées au cours de la prochaine période de service disponible.
Le délai de réponse peut varier selon la nature de la demande et les vérifications nécessaires à son traitement.
3. Coordonnées
Pour toute demande, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
Service international / Entrepôt de retours
Adresse postale : 343 Van Buren St, Lebanon, MO 65536, États-Unis
Adresse e-mail du service client : hello@bravornexa.com
Téléphone du service client : +1 (417) 752-6193
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).